Skip to main content

Регламент создания учетной записи пользователя

Форма подачи заявки

Для создания учетной записи пользователя требуются следующие данные:

    Фамилия Имя
    Должность Номер личного мобильного телефона или личной почты Наличие Telegram на номере телефона, либо ссылка на аккаунт Штатный сотрудник, или представитель подрядчика? Если представитель подрядчика, то нужно название организации\ИП
    Нужен почтовый ящик, если да, то следует указать полные адреса почтовых ящиков Нужен ли пользователю доступ к терминальному серверу? Список приложений к которым у пользователя должен быть доступ (3cx, Rocket.chat) Список баз 1С к которым у пользователя должен быть доступ Список папок на файловом сервере к которым у пользователя должен быть доступ
    Где будет работать сотрудник (удаленного или в офисе) С какого ПК будет работать сотрудник (личный, или корпоративный)
    Сроки исполнения
      На создание учетной записи, при наличии всей информации по форме, отводится 4 часа рабочего времени На настройку рабочего места и первичный инструктаж совместно с пользователем отводится 1 час рабочего времени
      Заявки на создание и настройку рабочего времени исполняются исключительно по рабочим дням с 9:00 до 18:00 по Москве. Если в процессе исполнения заявки, добавляются новые вводные, сроки исполнения не гарантируются